10 Tips voor het opstellen en gebruik van een marketingkalender.

Iedere B2B Marketeer gebruikt wel een marketingkalender.  Soms is het niet meer dan een papieren kalender waarop is aangegeven wanneer marketingactiviteiten moeten plaatsvinden, zoals deelname aan een beurs, het versturen van een e-mail campagne of het plaatsen van een advertentie in een vakblad. Soms zijn het complexe spreadsheets waarin alle marketingactiviteiten voor het komende  12 maanden tot in detail zijn uit gepland.

De marketingkalender is misschien wel het beste en eenvoudigste hulpmiddel om de impact van marketing te vergroten.  Vandaar dat ik in deze post tips en trics heb verzameld over hoe je een marketingkalender kan gebruiken om het rendement van je marketinginvesteringen te maximaliseren.

Mijn 10 tips:

1. Maak een schatting van het aantal leads dat verkoop ieder maand nodig heeft om haar doelstellingen te realiseren en leg deze vast in je marketingkalender. Een lead is een potentiële klant  waarvan het gedrag aangeeft dat hij of zij interesse heeft in je propositie. Dat kan iemand zijn die vraagt om meer productinformatie op te sturen, maar ook iemand die in een korte periode regelmatig naar de bedrijfswebsite terugkomt en veel tijd besteedt aan het bestuderen van de productpagina’s.
2. Maak daarna een schatting van het aantal (nieuwe) contacts die je nodig hebt om het gewenste aantal leads te genereren en leg deze vast in je marketingkalender.  Een contact is een potentiële klant die je bij naam kan identificeren.  Zo zijn mensen die zich aanmelden voor een LinkedIn groep van je bedrijf, die zich abonneren op je nieuwsbrief of die je volgen op Twitter allemaal contacts.
3. Hierna maak je een schatting van het aantal impressions dat je nodig hebt om het gewenste aantal nieuwe contacts te genereren en leg deze vast in je marketingkalender.  Een impression is een moment waarop een potentiële klant in aanraking komt met één van je marketing-uitingen. Je verstuurt bijvoorbeeld een persbericht en het wordt overgenomen door een vakblad.  In dat geval is het aantal lezers van dat vakblad het aantal gerealiseerde impressions.
4. Vervolgens bepaal je maand voor maand welke activiteiten je denkt nodig te hebben om de gewenste resultaten te bereiken. Denk daarbij aan DM-campagnes, e-mail-campagnes, Adwords-campagnes, advertenties, persberichten, blog-postings, sociale media-campagnes, beurzen, netwerkbijeenkomsten en alle andere activiteiten die je kan bedenken.
5. Maak een schatting van hoeveel iedere activiteit je elke maand gaat kosten.  Als je niet genoeg informatie hebt om een nauwkeurige schatting te maken, meen dan je beste schatting en vermeerder die dan met 50%.  Tel voor iedere maande de kosten bij elkaar op om zo tot een maandbedrag te komen.
6. Maak een schatting van hoeveel iedere activiteit gaat bijdragen aan de gewenste resultaten in termen van het verwachte aantal impressions, contacts en leads. Leg deze schattingen vast in je marketingkalender.
7. Als je wilt kan je nog een stap verder gaan en de waarde van een lead in geld uit te drukken door de historische lead-to-sales conversie ratio te vermenigvuldigen met de gemiddelde order waarde.  Op die manier zou je een echte verwachte return-on-investment uit kunnen rekenen.  Maar deze stap is niet echt noodzakelijk voor het optimaliseren van je marketinginspanningen omdat je vooral inzicht wilt krijgen in wat werkt en wat niet.
8. Elke keer als je een activiteit hebt afgerond ga je terug naar je marketingkalender en leg je de werkelijk behaalde resultaten en kosten vast.
9. Aan het eind van ieder maand vergelijk je de werkelijk behaalde resultaten met de gewenste resultaten en de werkelijke kosten met de verwachte kosten.  Op die manier krijg je steeds beter inzicht in wat wel en wat niet werkt en het (financiële) rendement van de verschillende activiteiten.  Dat inzicht gaat je uiteindelijk helpen om betere beslissingen te nemen over de activiteiten je meer of minder tijd en geld moet gaan besteden.
10. De marketingkalender is een managementinstrument.  In principe is het niet mogelijk dat je tijd of geld besteed aan iets dat niet op de kalender staat.  Het is daarentegen wel een levend document dat regelmatig moet wordt aangepast aan de situatie.  Zorg er daarom voor dat impromptu activiteiten die de originele kalender niet hebben gehaald zo snel mogelijk in de kalender worden opgenomen.  De resultaten van deze activiteiten moeten namelijk ook worden vastgelegd, en door de op de kalender te zetten gebeurd dat automatisch.

Op de lange termijn vergroten marketingkalenders de impact van marketing op de resultaten van de organisatie.  Op de korte termijn houden ze je marketingteam op koers, zorgen ze er voor dat iedereen begrijpt wat je probeert te bereiken en houden ze je marketinginspanningen in beweging.  Daarom is het opstellen en leren omgaan met een marketingkalender een belangrijk onderdeel van onze marketing methode voor het managen van marketingactiviteiten in een B2B omgeving.

BHB Marketing Handboek

In ons BHB Marketing Handboek vind je meer informatie over b2b-marketing best practices. Dit gratis e-boek en andere marketing documenten vind je in ons resources center.

Insight Marketing Software

Met Insight Marketing Software werkt u sneller, slimmer en makkelijker. Alles in de software is gericht op het snel, slim en gemakkelijk plannen, uitvoeren en analyseren van uw marketingcampagnes. Met Insight kunt u plannen, begroten, contacten beheren, mailinglijsten bewerken, e-mailings versturen, nieuwsbrieven maken, klanttevredenheidsonderzoeken uitvoeren, evenementregistraties afhandelen, informatieaanvragen afhandelen, resultaten analyseren, en meer >>>.