download als pdf

ALGEMENE VOORWAARDEN
BHB Marketing
Kamer van Koophandelnummer: 27351000

Definities
In deze algemene voorwaarden hebben de in dit artikel opgenomen begrippen de volgende betekenis:
1. " Account": een gebruikersnaam en wachtwoord combinatie waarmee Gebruikers toegang krijgen tot de Online Applicatie.
2. "BHB Marketing": BHB Marketing, gevestigd te (2215TM) Voorhout aan de Loosterweg 47, Kamer van Koophandelnummer 27351000.
3. “Diensten”: werkzaamheden die worden uitgevoerd voor en/of adviezen die ter beschikking worden gesteld aan Opdrachtgever.
4. “Dienstverlening”: het leveren van de Online Applicatie en/of Diensten.
5. “Gebruiker”: de natuurlijke persoon die van de Online Applicatie gebruik maakt.
6. "Opdrachtgever”: de natuurlijke of rechtspersoon die BHB Marketing opdracht geeft voor het leveren van de Online Applicatie en/of Diensten.
7. "Online Applicatie": de online software applicatie of applicaties van BHB Marketing.
8. "Partijen": BHB Marketing en de Opdrachtgever.
9. "Schriftelijk": onder "Schriftelijk" wordt in deze algemene voorwaarden tevens verstaan: per e-mail, per fax of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.

Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten inzake de Dienstverlening van BHB Marketing.
2. Indien BHB Marketing op enig moment nalaat nakoming te verlangen van hetgeen Partijen zijn overeengekomen, laat dit onverlet het recht van BHB Marketing op een later tijdstip alsnog nakoming te verlangen.

Overeenkomsten, opdrachten
1. Opdrachten dienen Schriftelijk te worden versterkt en vergezeld te gaan van een duidelijke omschrijving van de aard van de opdracht.
2. Wijzigingen op een eenmaal Schriftelijk verstrekte opdracht, dienen eveneens Schriftelijk te geschieden. Wijzigingen zijn pas bindend, indien deze Schriftelijk door BHB Marketing zijn bevestigd.

Aanbiedingen, offertes
1. Alle aanbiedingen, offertes, prijs- c.q. tarieflijsten etc. van BHB Marketing zijn vrijblijvend, tenzij ze een termijn voor aanvaarding bevatten.
2. De door BHB Marketing gehanteerde prijzen c.q. tarieven alsmede de in de aanbiedingen, offertes, prijslijsten e.d. vermelde prijzen c.q. tarieven zijn exclusief BTW.
3. Een samengestelde prijsopgave verplicht BHB Marketing niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen diensten tegen een overeenkomstig deel van de prijs.
4. Indien de aanvaarding door Opdrachtgever afwijkt van het aanbod, dan is BHB Marketing hieraan niet gebonden. Er is dan geen overeenkomst tot stand gekomen.
5. Informatie in brochures, promotiemateriaal en/of op de Website van BHB Marketing is zo nauwkeurig mogelijk, maar geldt slechts ter aanduiding. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Inschakeling derden
Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft BHB Marketing het recht bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten.

Risico van opslag informatie
1. BHB Marketing verplicht zich zorg te dragen voor een zorgvuldige opslag van de van Opdrachtgever afkomstige gegevens c.q. informatie. Behoudens tegenbewijs wordt BHB Marketing geacht aan deze verplichting te hebben voldaan.
2. Opdrachtgever draagt evenwel het risico ter zake beschadiging of teloorgaan van de bij BHB Marketing of derden opgeslagen gegevens c.q. informatie, tenzij de beschadiging of teloorgang te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van BHB Marketing , zijn directie en/of zijn leidinggevend personeel.

Algemene verplichtingen Opdrachtgever
1. De Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens c.q. inlichtingen telkens in de door BHB Marketing gewenste vorm en op de door BHB Marketing gewenste tijdstippen aan BHB Marketing ter beschikking worden gesteld;
2. De Opdrachtgever draagt er zorg voor, dat de te verstrekken gegevens juist en volledig zijn. De Opdrachtgever vrijwaart BHB Marketing voor de gevolgen voortvloeiend uit het niet juist en/of onvolledig zijn van de gegevens.
3. De Opdrachtgever dient zelf toe te zien en is zelf verantwoordelijk voor de veiligheid en de vertrouwelijkheid van gebruikersnamen en wachtwoorden van Gebruikers. Een Online Account is persoonsgebonden en mag niet tussen meerdere Gebruikers worden gedeeld. Voor iedere individuele Gebruiker is een aparte Online Account nodig.
4. Opdrachtgever vrijwaart BHB Marketing ter zake eventuele aanspraken van derden die verband houden met de manier waarop Opdrachtgever gebruik maakt van de door BHB Marketing geleverde Dienstverlening.
5. Opdrachtgever draagt zorg voor de noodzakelijke hard- en software, randapparatuur en verbindingen om het gebruik van de Dienstverlening mogelijk te maken.

Duur en einde contractperiode Online Applicatie
1. De overeenkomst tot voor het gebruik van de Online Applicatie wordt aangegaan voor een contractperiode van 1 (één) jaar.
2. De contractperiode wordt telkens stilzwijgend verlengd met eenzelfde periode, behoudens opzegging gedaan uiterlijk 1 maand voor het verstrijken van de contractperiode. Bij niet tijdige opzegging is de vergoeding over de gehele periode verschuldigd.
3. BHB Marketing kan de prijzen aan het begin van een nieuwe contractperiode met inachtneming van een redelijke aankondigingtermijn van ten minste één maand aanpassen. Indien de Opdrachtgever binnen aankondigingtermijn termijn geen bezwaar tegen de wijziging aantekent, geldt de aanpassing als zijnde geaccepteerd.
4. Ingeval BHB Marketing de overeenkomst wenst te beëindigen zal zij hierbij een opzegtermijn van 2 maanden in acht nemen en de Opdrachtgever per e-mail inlichten over de voorgenomen beëindiging.
5. Ingeval de Opdrachtgever handelt in strijd met zijn verplichtingen zoals opgenomen in deze algemene voorwaarden is BHB Marketing gerechtigd het Online Accounts van Gebruikers van de Opdrachtgever - zonder voorafgaande kennisgeving en zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn - per direct af te sluiten.
6. Indien de Opdrachtgever 30 dagen nadat hij aan zijn verplichtingen had moeten voldoen en hij gemaand is dit alsnog te doen en desondanks in gebreke blijft zijn verplichtingen na te komen, heeft BHB Marketing het recht de inhoud van de Online Applicatie van de Opdrachtgever van de server te verwijderen. BHB Marketing is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook die hierdoor eventueel ontstaat.

Aansprakelijkheid
1. BHB Marketing kwijt zich van zijn taak zoals van een bedrijf in zijn branche mag worden verwacht, maar aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, met inbegrip van overlijdens- en letselschade, gevolgschade, bedrijfsschade, winstdervingen en/of stagnatieschade, die het gevolg is van handelen of nalaten van BHB Marketing , zijn personeel dan wel door hem ingeschakelde derden, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen zich hiertegen verzetten.
2. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van BHB Marketing, zijn directie en/of zijn leidinggevend personeel.
3. Onverminderd het bepaalde in de overige leden van dit artikel wordt de aansprakelijkheid van BHB Marketing, uit welke hoofde ook, beperkt tot 50% van het factuurbedrag over de lopende contractperiode voor de Online Applicatie.
4. Ook in het geval BHB Marketing de Online Applicatie niet kan leveren, is BHB Marketing niet aansprakelijk te houden, behoudens wanneer niet levering van de Online Applicatie het gevolg is van een aan BHB Marketing toe te rekenen ernstige toerekenbare tekortkoming die binnen de invloedsferen van BHB Marketing lag. De beschikbaarheid van het internet is afhankelijk van het internet zelf, de service provider van BHB Marketing en de telecommunicatieleverancier van BHB Marketing . Derhalve ligt de beschikbaarheid van de Online Applicatie in voorkomende gevallen buiten de invloedsfeer en verantwoordelijkheid van BHB Marketing , zodat BHB Marketing ter zake geen enkele aansprakelijkheid zal aanvaarden.
5. BHB Marketing is voor het in stand houden van alsmede voor de bereikbaarheid van de Online Applicatie afhankelijk van zijn providers. BHB Marketing zal zich naar zijn beste kunnen inspannen om eventuele storingen in de toegang tot de Online Applicatie en/of het gebruik van de Online Applicatie zo spoedig mogelijk op te (doen) heffen, maar kan - hoewel BHB Marketing hier naar streeft - in redelijkheid niet instaan voor ononderbroken beschikbaarheid van de Online Applicatie, correcte en onbeschadigde datatransmissie, de volledige betrouwbaarheid en onkraakbaarheid van de Online Applicatie.
6. BHB Marketing heeft te allen tijde het recht om ten behoeve van het opheffen van een storing c.q. het verrichten van onderhoudswerkzaamheden aan c.q. het aanpassen van de Online Applicatie, de Online Applicatie tijdelijk buiten gebruik te stellen. Voor zover dit mogelijk is, zal BHB Marketing de te verrichten (onderhoud)werkzaamheden tijdig (14 dagen van te voren) op de website van BHB Marketing aankondigen en de werkzaamheden zo veel mogelijk buiten normale kantooruren uitvoeren.
8. De Opdrachtgever verliest diens rechten jegens BHB Marketing , is aansprakelijk voor alle schade en vrijwaart BHB Marketing tegen iedere aanspraak van derden ter zake van schadevergoeding indien en voor zover:
a. de Opdrachtgever BHB Marketing niet binnen 5 werkdagen na de ontdekking van enig gebrek of na het tijdstip waarop het desbetreffende gebrek redelijkerwijs ontdekt had kunnen worden, BHB Marketing Schriftelijk van het bestaan van het desbetreffende gebrek op de hoogte heeft gesteld, teneinde een onderzoek te kunnen starten;
b. voormelde schade is ontstaan door ondeskundig en/of met instructies, adviezen, handleidingen of gebruiksaanwijzingen van BHB Marketing strijdig gebruik van de Dienstverlening door Opdrachtgever en/of Gebruikers;
c. voormelde schade is ontstaan door fouten, onvolledigheden of onjuistheden in gegevens die door of namens de Opdrachtgever aan BHB Marketing zijn verschaft;
d. voormelde schade is ontstaan door aanwijzingen van of namens de Opdrachtgever aan BHB Marketing

Betaling
1. Betaling voor het gebruik van de Online Applicatie geschiedt vooraf voor de volle duur van de contractperiode. Betaling van Diensten geschiedt achteraf. Betalingen dienen 30 dagen na factuurdatum door de Opdrachtgever te worden voldaan.
2. Indien een factuur na het verstrijken van de in lid 1 bedoelde termijn niet volledig is betaald zal de Opdrachtgever aan BHB Marketing een vertragingsrente verschuldigd zijn ter grootte van 2% per maand cumulatief te berekenen over de hoofdsom. Gedeelten van een maand worden in deze als volle maanden berekend.
3. Ter keuze van BHB Marketing kan in voorgaande of daarmee overeenstemmende omstandigheden, zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk worden ontbonden, al dan niet gecombineerd met een eis tot schadevergoeding.
5. Door de Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening van alle verschuldigde rente en kosten en strekken vervolgens ter afdoening van opeisbare facturen die het langst openstaan, tenzij de Opdrachtgever bij betaling uitdrukkelijk Schriftelijk vermeldt dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
6. Indien Opdrachtgever, uit welken hoofde ook, één of meer tegenvorderingen op BHB Marketing heeft, dan ziet Opdrachtgever af van het recht op verrekening. Genoemde afstand van het recht op verrekening geldt eveneens indien Opdrachtgever (voorlopige) surséance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard.

Intellectuele eigendomsrechten
1. BHB Marketing c.q. zijn licentiegever is en blijft rechthebbende op alle rechten van intellectuele eigendom die rusten op c.q. verband houden met c.q. behoren bij de door BHB Marketing geleverde Dienstverlening en de hieraan ten grondslag liggende door BHB Marketing c.q. de licentiegever vervaardigde bescheiden c.q. software.

Overmacht
1. Ingeval er sprake is van overmacht is BHB Marketing gerechtigd de overeenkomst te ontbinden dan wel de nakoming van zijn verplichtingen jegens de Opdrachtgever voor een redelijke termijn op te schorten zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
2. Onder overmacht wordt in het kader van deze algemene voorwaarden verstaan: een niet-toerekenbare tekortkoming aan de zijde van BHB Marketing , van de door hem ingeschakelde derden of providers of een andere gewichtige reden aan de zijde van BHB Marketing .
3. Indien er sprake is van overmacht als de overeenkomst ten dele is uitgevoerd, is de Opdrachtgever gehouden zijn verplichtingen jegens BHB Marketing tot aan dat moment na te komen.
4. Als omstandigheden waarin sprake zal zijn van overmacht zullen onder meer worden verstaan: oorlog, oproer, mobilisatie, binnen- en buitenlandse onlusten, overheidsmaatregelen, staking en uitsluiting door werknemers van BHB Marketing of dreiging van deze e.d. omstandigheden, verstoring van de ten tijde van het aangaan van de overeenkomst bestaande valutaverhoudingen, bedrijfsstoringen door brand, natuurverschijnselen e.d. alsmede internet- of elektriciteitsstoringen of defecten in computer- of overige voor de Dienstverlening benodigde apparatuur van BHB Marketing .

Faillissement, beschikkingsonbevoegdheid e.d.
1. Onverminderd het bepaalde in de overige artikelen van deze voorwaarden wordt de tussen de Opdrachtgever en BHB Marketing gesloten overeenkomst ontbonden zonder dat rechterlijke tussenkomst en zonder dat enige ingebrekestelling zal zijn vereist, op het tijdstip waarop de Opdrachtgever:
a. in staat van faillissement wordt verklaard;
b. (voorlopige) surséance van betaling aanvraagt;
c. door executoriale beslaglegging wordt getroffen;
d. onder curatele of onder bewind wordt gesteld;
e. anderszins de beschikkingsbevoegdheid of handelingsbekwaamheid met betrekking tot diens vermogen of delen ervan verliest.
2. Het in lid 1 van dit artikel bepaalde is van toepassing, tenzij de curator of de bewindvoerder de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen als boedelschuld erkent.

Ontbinding, annulering
1. De Opdrachtgever doet afstand van alle rechten op ontbinding van de overeenkomst ex artikel 6:265 e.v. B.W. of andere wettelijke bepalingen, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen zich hiertegen verzetten. Een en ander geldt onder voorbehoud van het recht de overeenkomst krachtens onderhavig artikel te annuleren c.q. op te zeggen.
2. Onder annulering wordt in het kader van deze algemene voorwaarden verstaan: het vóór aanvang van de uitvoering van de overeenkomst beëindigen van de overeenkomst door één der Partijen.
3. Onder opzegging wordt in het kader van deze algemene voorwaarden verstaan: het na aanvang van de uitvoering van de overeenkomst beëindigen van de overeenkomst door één der Partijen.
4. Ingeval de Opdrachtgever de overeenkomst opzegt c.q. annuleert, is hij aan BHB Marketing een door BHB Marketing nader te bepalen vergoeding verschuldigd. De Opdrachtgever is gehouden alle kosten, schade alsmede de gederfde winst aan BHB Marketing te vergoeden. BHB Marketing is gerechtigd de kosten, schade en gederfde winst te fixeren en - naar zijn keuze en afhankelijk van de reeds verrichtte werkzaamheden c.q. leveringen - 20 tot 100% van de afgesproken prijs bij de Opdrachtgever in rekening te brengen.
5. De Opdrachtgever is tegenover de derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering c.q. opzegging en vrijwaart BHB Marketing ter zake.
6. Door de Opdrachtgever reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.

Toepasselijk recht/bevoegde rechter
1. Op de tussen BHB Marketing en de Opdrachtgever gesloten overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De geschillen die uit deze overeenkomst voortvloeien, zullen eveneens naar Nederlands recht worden beslecht.
2. Eventuele geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter, zij het dat BHB Marketing de bevoegdheid toekomt een zaak aanhangig te maken voor de bevoegde rechter in de plaats waar BHB Marketing is gevestigd.


Datum: 26 september 2009