Bedrijfsstrategie

Het veiligstellen van haar voortbestaan is de fundamentele doelstelling van iedere organisatie.  Hiertoe zal een bedrijf optimaal moeten functioneren.  Iedere sub-optimalisatie wordt afgestraft.

Om optimaal te functioneren moet de hele organisatie naar hetzelfde doel toewerken en iedereen moet exact weten wat zijn of haar plaats, rol en verantwoordelijkheden zijn binnen het grotere geheel.  Dat kan alleen met een duidelijke strategie.  Een goede bedrijfsstrategie definieert wat een organisatie voor haar stakeholders, zoals klanten, aandeelhouders, medewerkers, leveranciers, partners en de samenleving in het algemeen, wil betekenen en hoe zij dat wil bereiken.

Er bestaat veel verwarring rondom strategie.  Daarom wordt hier onderscheid gemaakt tussen bedrijfsstrategie, inclusief missie en visie, en marktstrategie.  Het fundament van een bedrijfsstrategie wordt gevormd door een missie en een visie.  Deze onderdelen beschrijven de organisatie-identiteit en zijn relatief stabiel.  Missie en visie beschrijven de bestaansreden van de organisatie en het gemeenschappelijk toekomstbeeld.  Een bedrijfsstrategie omvat de volgende elementen:

Missie
Visie
Marktstrategie
Tactiek
Operationele uitvoering

De missie en visie vormen de basis van een strategie.  Zij omschrijven de relevantie (bestaansrecht) van de organisatie en het gemeenschappelijke toekomstbeeld.  Beiden zijn relatief stabiel en vormen het fundament van de identiteit van de organisatie.  Hieronder vind je een voorbeeld structuur voor een bedrijfsstrategie.   De belangrijkste elementen zijn missie, visie, strategie, tactiek en operationele uitvoering.

Missie - Waarom bestaan we?

Welke fundamentele behoeften vullen we in?
Wat betekenen we voor:

• onze klanten
• onze aandeelhouders
• onze medewerkers
• onze leveranciers
• onze partners
• de samenleving

Visie - Waar gaan we naar toe?

Wat is ons toekomstbeeld?
Wat is onze ambitie?
Wat zijn onze kernwaarden?

Marktstrategie - Welke route volgen we?

Welke producten en/of diensten leveren we?
Welke markten (product-marktcombinaties) bedienen we?
Wat is onze waardepropositie?
Hoe gebruiken onze klanten onze producten?

Tactiek - Hoe gaan we het doen?

Wat is onze product roadmap?
Wat is onze organisatiestructuur?
Wat is ons besturingsmodel?
Wat zijn onze processen?

Operationele uitvoering - Wat gaan we (nu) doen?

Wat zijn onze (korte termijn) doelstellingen in termen van:

• financiën
• marketing
• verkoop
• product(ontwikkeling)
• diensten
• enz...

Wat hebben we hiervoor nodig in termen van:

• geld (budget)
• middelen
• faciliteiten
• mensen
• diensten
• kennis
• enz...

Wat moeten we doen om de doelstellingen te bereiken?
Hoe gaan we voortgang meten?

BHB Marketing Handboek

In ons BHB Marketing Handboek vind je meer informatie over b2b-marketing best practices. Dit gratis e-boek en andere marketing documenten vind je in ons resources center.

Insight Marketing Software

Met Insight Marketing Software werkt u sneller, slimmer en makkelijker. Alles in de software is gericht op het snel, slim en gemakkelijk plannen, uitvoeren en analyseren van uw marketingcampagnes. Met Insight kunt u plannen, begroten, contacten beheren, mailinglijsten bewerken, e-mailings versturen, nieuwsbrieven maken, klanttevredenheidsonderzoeken uitvoeren, evenementregistraties afhandelen, informatieaanvragen afhandelen, resultaten analyseren, en meer >>>.

(In deze serie post vind je informatie over het gestructureerd uitvoeren van een markt- en concurrentie-analyse.)