Content Marketing steeds belangrijker

Onlangs kwam ik het rapport "B2B Content Marketing: 2010 Benchmarks, Budgets and Trends" van MarketingProfs, Junta42, de Business Marketing Association en American Business Media tegen.  Deze organisaties ondervroegen 1.100 Noord-Amerikaanse B2B marketeers uit verschillende industrieën en van verschillende bedrijfsgroottes.  Uit hun onderzoek blijkt dat content onverminderd belangrijk is binnen b2b marketing.  Zeker door het Internet en met de opkomst van sociale media - zoals Twitter, LinkedIn, Facebook en YouTube - wordt een goede content marketing strategie voor het boeien, binden en verleiden van (potentiële) klanten steeds belangrijker.

Twijfels over effectiviteit

Hoewel marketeers steeds meer tijd en budget gebruiken voor het creëren en distribueren van content, heerst er nog veel onzekerheid over de effectiviteit.  Er bestaat een grote "confidence gap" tussen de tactieken die marketeers gebruiken en de verwachte effectiviteit.  De grote hoeveelheid verschillende content producten en media leidt tot verwarring - en dientengevolge gebrek aan vertrouwen - over welke strategieën werkelijk effectief de organisatie helpen haar doelstellingen te bereiken.  Dit is iets wat wij ook regelmatig tegenkomen.  Uiteindelijk heeft marketing communicatie slechts één doel en dat is het genereren van sales.

Gemiddeld acht media

Negen van de 10 organisaties geven aan dat zij aan content marketing doen.  Zij gebruiken daarvoor gemiddeld acht verschillende tactieken of media.  De meest populaire tactieken zijn sociale media (exclusief blogs)(79%), geplaatste artikelen (78%),  evenementen (62%) en e-nieuwsbrieven (61%).  Interessant genoeg wordt de eigen web site niet als distributie kanaal van marketing content genoemd.  Terwijl voor een goede web site de juiste content van levens belang is.  Ik heb hiervoor in het rapport geen verklaring kunnen vinden.

Kwart van budget

Marketeers geven wel steeds meer uit aan content marketing.  De respondenten gebruiken bijna 26% van hun marketing budget voor content marketing initiatieven en campagnes’s.  Een groot deel, 51% van de ondervraagde B2B marketeers, zegt de komende 12 maanden meer uit te gaan geven aan content marketing.

Grote uitdagingen

Content marketing is echter niet zonder uitdagingen.  Voor bedrijven met een bestaande content marketing strategie ziet 36% van de respondenten "het produceren van voor (potentiele) klanten boeiende content" als hun grootste uitdaging.  Een vijfde (21%) zegt dat "het produceren van voldoende content" de grootste uitdaging is en voor 19% is "budget om content te produceren" de grootste uitdaging.  Affiliate Marketing zou hier een rol kunnen spelen.  Hoewel dit door het rapport niet met name wordt genoemd, geeft het wel aan dat 51% van de B2B marketeers een mix van interne en externe bronnen voor content gebruikt.

Best Practices

Vrijwel alle B2B marketeers worstelen met de uitdaging om hun effectiviteit te vergroten.  Het goede nieuws is dat het onderzoek ook aangeeft dat de groep met de meest strategische aanpak het meest effectief is.  Deze groep:

• Geeft een groter gedeelte van hun marketing budget uit aan content marketing.  De meest effectieve marketeers besteden 30% van hun marketing budget aan content marketing ten opzichte van de 18% die minder effectieve marketeers besteden;
• Houdt rekening met de verschillende fases van de aankoopcyclus (buying clycle) bij het ontwikkelen en inzetten van content;
• Hebben significant meer draagvlak bij het top management van de organisatie.  Slechts 7% van de meest effectieve marketeers klaagt over gebrek aan draagvlak in de top tegen 23% bij de minder effectieve marketeers.

Meer over best practices voor het managen van marketingactiviteiten in een B2B-omgeving vind je in ons gratis BHB Marketing Handboek.  Dat kan je hier als e-boek downloaden.

Checklist

Deze bevindingen komen goed overeen met wat wij in onze dagelijkse praktijk tegenkomen.  Door de grote hoeveelheid mogelijke tactieken en media zie je al snel door de bomen het bos niet meer.  Let daarom bij het ontwikkelen van een content marketing strategie op de volgende punten:

• Wie willen we bereiken?
• Wanneer willen we ze bereiken?
• Wat is onze boodschap?
• Wat boeit hen?
• Wat zijn de gewenste resultaten?
• Welke middelen zetten we wanneer in?
• Hoe meten we de resultaten?
• Wanneer gaan we wat doen?
• Wie gaat wat doen?
• Hoe bewaken we de voortgang?

BHB Marketing Handboek

In ons BHB Marketing Handboek vind je meer informatie over b2b-marketing best practices. Dit gratis e-boek en andere marketing documenten vind je in ons resources center.

Insight Marketing Software

Met Insight Marketing Software werkt u sneller, slimmer en makkelijker. Alles in de software is gericht op het snel, slim en gemakkelijk plannen, uitvoeren en analyseren van uw marketingcampagnes. Met Insight kunt u plannen, begroten, contacten beheren, mailinglijsten bewerken, e-mailings versturen, nieuwsbrieven maken, klanttevredenheidsonderzoeken uitvoeren, evenementregistraties afhandelen, informatieaanvragen afhandelen, resultaten analyseren, en meer >>>.